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個人情報保護方針について
Jトラストフィナンシャルサービス株式会社は、当社が提供する消費者金融取引、販売信用取引やサービス提供等において個人情報を扱う事業主体としての社会的責任を全うし、お客さまとの相互信頼と社会的信用を保持する為に、個人情報保護方針を定め、個人情報の厳正な運用・管理を行い個人情報の保護に万全をつくしてまいります。
  1. 当社は個人情報の取扱に関する法令などを遵守いたします。
  2. 当社は個人情報の取得にあたり、取得および利用目的を明示し、適法かつ適正な方法により行うものとします。また、取得にあたってはお客さまから書面などにより同意を得るものとします。
  3. 当社における個人情報の利用・提供については、お客さまからあらかじめ書面などにより同意を得た当社の正当な事業活動の範囲内で行うものとします。
  4. 当社は、保有する個人情報を、コンプライアンスプログラムに基づき厳重に管理し、不正なアクセスまたは、紛失・破壊・改竄・漏洩等の防止に努めるものとします。
  5. 当社は、お客さまから個人情報の開示・訂正・利用停止等の申し出があった場合には、合理的な範囲・期間内で応じるものとします。また、お客さまの相談窓口を設け、お客さまからの個人情報に関する苦情や相談には誠実に対応するものとします。
  6. 当社は、コンプライアンスプログラムを各種法令および社会情勢の変化などに常に対応したものとするため、定期的に実施する監査結果に基づき随時必要な見直しを行い、継続的な改善を行うものとします。
 
2009年3月3日
Jトラストフィナンシャルサービス株式会社
代表取締役社長 千葉信育

■ 個人情報の取扱について
  1.
当社は取得した個人情報の取扱にあたっては、その利用目的を明確にし、以下にあげる目的を遂行する場合に利用します。
     
   
【利用目的】
   
(1)
与信判断、与信後の権利の保存、管理、変更および権利行使のため
(お客さまの債務者確認および所在確認のための本籍地情報の利用、お客さまとの取引および交渉経過その他の事実に関する記録保存を含みます。)
(2)
与信に係る商品・サービスを郵便・電話・eメールその他の方法で案内を行うため
(3)
当社内部における市場調査および分析ならびに金融商品・サービスの研究、開発のため
(4)
当社がホームページで公表するグループ各社および当社がホームページで公表している提携先において現在または将来取扱うローン、クレジットカード等の案内を行うため。ただし、当該案内についての中止の申し出があった場合にはこれに従います。
(5)
与信後の権利に関する債権譲渡等の処分および担保差し入れその他の取引のため
(6)
お客さまからのお問合せへの対応のため
     
   
【取得する個人情報の例】
   
当社がお客さまから取得する申込・契約に関する情報は、当該個人を識別できる情報および関連する情報であって、会員および入会を申込まれた方から申込書、申込画面および音声自動応答装置(併せて「申込書等」という)により取得する情報および属性変更に関する情報等です。
   
(1)
属性情報
氏名、性別、生年月日、電話番号、勤務先(お勤め先内容)、家族構成(同居または別居を問わずご家族の情報)、住居状況等、会員等の属性に関する情報(これらの情報に変更が生じた場合、その変更情報を含む。以下同じ。)
(2)
契約情報
契約の種類、申込日、契約日、利用日、商品名、契約額、利用可能額、利用額、利率、返済回数、約定返済日、毎月の返済額、返済方法、預金振替口座等、本契約の内容に関する情報。
(3)
取引情報
契約に関する利用残高、月々の返済状況等、取引における現在の状況および履歴に関する情報。
(4)
返済能力調査のための情報
会員等の資産、負債、収入、支出、本契約以外に当社と締結する契約に関する利用残高、返済状況等、会員等の返済能力を調査するための情報。
(5)
本人確認及び所在確認のための情報
法令または当社が必要と認めた場合に、会員等の運転免許証、保険証、パスポート等に記載された本籍地を含む本人確認、所在確認を行うための本籍地を含む情報。
(6)
その他の申込書等で取得する情報
(7)
提携会社が保有する情報で、申込時の属性・審査結果に関する個人情報、入会更新・退会に関する個人情報、入会後の変更届等により会員から開示される個人情報等の当社に提供される情報
     
  2.
当社は取得した個人情報を、当該本人の承諾なしに第三者に提供することは原則としていたしません。ただし、お客さまへのサービスや利便性の向上を図るため、利用目的の範囲内で当社の業務委託先に対して個人情報の取扱を委託する場合があります。この場合においては、十分な個人情報の保護水準にある企業を選定し、個人情報の保護に関する契約を締結し、必要に応じて監査を実施するなどの適切な措置を講じます。
     
  3.
当社は、当社が加盟する個人信用情報機関および加盟先機関と提携する個人信用情報機関に、個人情報(破産宣告等の公的記録情報、電話帳記載の情報、貸金業協会から登録を依頼された情報を含む。)が登録されている場合には、当該個人情報の提供を受け、返済または支払能力の調査の目的に利用します。また、定められた範囲内の情報を当該個人信用情報機関に登録します。なお、返済または支払能力の調査の目的以外には利用しません。
     
  4.
現在、個人信用情報機関と消費者信用団体生命保険加入に係る引受生命保険会社(共同取扱会社を含みます。)以外に第三者提供の該当はありません。
     
  5.
現在、共同利用の該当はありません。
     
  6.
当社は個人情報管理責任者を置き、個人情報に関する法令および関連規程ならびに社内規程等の遵守徹底に努めます。
     
  7.
当社にご提供いただいた個人情報について、開示・訂正・利用停止等の申出があった場合は、遅滞なく対応いたします。個人情報の開示等の手続については こちら をご覧ください。
     
   
【個人情報の第三者への提供、取扱の委託】
   
当社は、保護措置を講じたうえで以下の範囲で個人データを第三者に提供することがあります。
   
(1)
提供する第三者の範囲
1)当社の親会社及び子会社、公表している提携先及び関連会社
2)当社が資金調達する金融機関及び業務提携会社
3)当社が業務委託する弁護士、司法書士、不動産鑑定士、土地家屋調査士、測量士
4)当社は、お客様等の本人確認、所在確認等のため、住民票、戸籍の附票、登記事項証明書等を申請するに際し、市区町村長または登記官に提供します。
(2)
第三者に提供される情報の範囲(但し、当社が信用情報機関から取得した個人情報は除きます。)
1)お客様等の本契約に基づく個人情報(申込日、申込商品の種別等の申込事実情報、お客様等の氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、本籍地、勤務先、就業形態、保険証種別、配偶者情報、家族情報及び家族構成、住居状況、生活情報、メールアドレス、運転免許証番号、振込口座)
2)資産、負債、収入、支出等の情報
3)本人確認書類に記載された本人確認情報(本籍地を含む)
4)貸付日、貸付金額、入金日、残高金額、延滞等の取引及び交渉履歴情報
5)当社の与信評価情報
(3)
利用する者の利用目的
前条第2項に記載の各目的(この場合において上記目的中「当社」とあるのは、「提供する第三者」と読み替えます。)
(4)
当社の業務の全部または一部を委託する場合、当社は、保護措置を講じたうえで前条第1項に定める個人情報の取扱いを必要な範囲内で当該業務委託先に委託することがあります。
     
    【個人情報についてのお問合せ窓口】
個人情報についてのお問合せは下記お客様相談センターまでお願い致します。

Jトラストフィナンシャルサービス株式会社 お客様相談センター
電話番号 06-6386-3401
受付時間 平日9:00〜18:00
(土・日・祝日および年末年始は休み)
個人情報管理責任者:営業本部長

     
  8.
当社のホームページは、お客さまに安心して便利にご利用いただくために、Cookieという技術を取り入れています。Cookieに記録される内容には、お客さまを特定するような個人情報に関するデータは一切含まれていませんので、安心して当社ホームページをご利用下さい。
     
  9.
当社のホームページは、個人情報の管理・保護に万全を期すために、お客さまの個人情報をお取扱するページに関しては、SSL128ビット技術による暗号化通信を採用しています。また、FireWallによるデータの保護、IntrusionDetectionSystemの導入などのセキュリティ対策を施し、不正アクセスや情報改竄の防止を実施しています。
     
  10.
法令等の変更により、必要に応じて個人情報保護方針等について改訂をすることがあります。特に重要な変更に関しては、当社ホームページ等でお知らせします。
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